Política de Cambios y Devoluciones

En Baggies queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, te compartimos nuestra política de cambios y devoluciones.

Cambios

Si tu compra no cumplió con tus expectativas, podés solicitar un cambio dentro de los siguientes plazos:

Compras retiradas o entregadas en la provincia de San Juan: 10 días corridos desde la recepción del producto.
Compras enviadas al resto de Argentina: 15 días corridos desde la recepción del producto.

Condiciones para realizar cambios

El producto debe encontrarse:

Sin uso.
En perfectas condiciones.
Con etiquetas, accesorios y packaging original.
Sin manchas, daños ni alteraciones.

Los costos de envío derivados de cambios solicitados por elección del cliente (color, modelo, gusto personal u otros motivos ajenos a una falla del producto) serán exclusivamente a cargo del comprador.

En caso de que el producto presente una falla de fabricación, Baggies asumirá los costos de envío correspondientes.

Devoluciones

De acuerdo con la normativa vigente para compras realizadas a distancia (internet, redes sociales o teléfono), el cliente podrá ejercer su derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

Para solicitar una devolución, el producto deberá encontrarse:

Sin uso.
En perfectas condiciones.
Con etiquetas, accesorios y packaging original.

Una vez recibido y verificado el estado del producto, se procederá al reintegro del importe abonado mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra o por otro medio acordado entre las partes.

Productos con falla

Si recibís un producto con alguna falla de fabricación o defecto, te pedimos que te comuniques dentro de las 48 horas posteriores a la recepción enviando fotografías y una descripción del inconveniente.

Una vez evaluado el caso, coordinaremos el cambio, reposición o devolución correspondiente sin costo para el cliente.

Contacto

Para solicitar un cambio o devolución, podés comunicarte por cualquiera de nuestros canales:

WhatsApp: 264 570-7753
Instagram: @baggies.bg
Email: [email protected]